Políticas de cambio

Podrás realizar cambios de los productos adquiridos en nuestro sitio web dentro de los 30 días corridos a partir de la fecha de recepción.

Contactate con nuestra línea gratuita de atención telefónica 11 5624-4675 o enviános un mail a tienda.oldsports.com.ar.

Una vez solicitado el cambio, recibirás un mail con la dirección donde deberás realizar el envío de la mercadería. Verificado el artículo enviado, recibirás por mail un código por el valor del producto, el cual podrás utilizar por lo que desees únicamente a través de nuestra web www.oldsports.com.ar.

Tené en cuenta que no podremos realizar el cambio si el producto se encuentra dañado, muestra signos de uso o no posee los elementos del packaging original. En ese caso, el mismo será devuelto, quedando a cargo del cliente los costos de envío.

Los productos adquiridos por el sitio también podrán ser cambiados en nuestra sucursal. Todos los cambios podrán realizarse presentando el producto sin uso, en su envoltorio original y con ticket de compra dentro de los 30 días.

Proceso de devolución

Para realizar una devolución, te contamos cómo funciona el proceso:

Nuestro equipo analizará tu solicitud. 

  1. Si la solicitud es aprobada, recibirás un mail con las instrucciones y el domicilio donde deberás enviar el producto.
  2. Una vez recibido y verificado el artículo, realizaremos la devolución por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Importante:
No podremos garantizar la devolución si el producto se encuentra dañado, presenta signos de uso o no posee el packaging original completo.

Para solicitar una devolución, comunicate con nuestro equipo de atención al cliente.

Contacto

Si tenés alguna duda, podés comunicarte con nosotros:

  • +54 911 5624 4675
  • +54 911 5624 0564 
  • www.oldsports.com.ar